cuidado pensado para você EM CADA FASE ♡
fórmulas desenvolvidas com CIÊNCIA ✦ CUIDADO
escolhas feitas com atenção INGREDIENTES SELECIONADOS
um cuidado que acompanha você PENSADO PARA MULHERES ♡
descubra uma nova forma de se cuidar MOMMIES ✦ GUMMIES

Perguntas Frequentes

Produtos e consumo

Tudo o que você precisa saber para conhecer melhor as gummies Mommies Care e incluí-las na sua rotina.

A quantidade recomendada pode variar de acordo com cada produto. Consulte sempre as orientações presentes no rótulo e na página do produto antes do consumo.

A experiência pode variar de pessoa para pessoa, de acordo com a rotina, organismo e frequência de consumo. O mais importante é seguir corretamente a recomendação de uso do produto.

Gestantes, lactantes e pessoas que utilizam medicamentos ou possuem alguma condição de saúde devem consultar um médico ou nutricionista antes de iniciar o consumo de suplementos.

Cada produto possui uma composição e uma recomendação de uso específica. Caso queira combinar diferentes produtos, recomendamos verificar as informações de cada fórmula e, em caso de dúvida, conversar com um profissional de saúde.

Isso depende da proposta de cada gummy. Na página de cada produto você encontra as orientações específicas para incluí-lo da melhor forma na sua rotina.

Mantenha o produto bem fechado, em local seco, fresco e protegido da luz e do calor. Consulte também as orientações específicas presentes na embalagem.

Pedidos e pagamentos

Informações para deixar sua experiência de compra simples, segura e tranquila.

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout antes da finalização da compra.

As condições de parcelamento disponíveis aparecem diretamente no checkout e podem variar de acordo com o valor da compra.

Entre em contato com nossa equipe o quanto antes. Caso o pedido ainda não tenha seguido para preparação ou envio, verificaremos as possibilidades de alteração.

Se o Pix estiver disponível entre as opções de pagamento no checkout, basta selecioná-lo e seguir as instruções apresentadas para concluir o pedido.

Após a aprovação do pagamento, você receberá a confirmação do pedido pelos dados informados durante a compra.

Confira os dados informados e tente novamente. Se o problema continuar, você pode escolher outra forma de pagamento disponível ou entrar em contato conosco.

Entregas e rastreamento

Acompanhe seu pedido desde a confirmação da compra até a chegada das suas Mommies.

O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida. A estimativa é apresentada durante a compra antes da finalização do pedido.

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de preparação antes de ser enviado. O prazo informado na compra considera as condições apresentadas no checkout.

Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado, entre em contato com nossa equipe com o número do pedido para que possamos verificar o andamento da entrega.

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações disponíveis para acompanhar o andamento da entrega.

Entre em contato conosco assim que perceber o erro. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, verificaremos a possibilidade de atualização dos dados.

Fotografe a embalagem e os produtos recebidos e entre em contato conosco informando o número do pedido. Nossa equipe analisará o ocorrido e orientará você sobre os próximos passos.

Trocas e atendimento

Se alguma coisa não sair como esperado, estamos aqui para ajudar você.

Sim, desde que a solicitação esteja de acordo com as condições e prazos previstos em nossa política de trocas e devoluções.

Entre em contato conosco e envie uma foto do produto recebido junto com o número do pedido para que possamos verificar e solucionar a situação.

Você pode entrar em contato pelo formulário do site ou pelos canais de atendimento disponíveis em nossa página de contato.

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará as orientações necessárias.

Não descarte a embalagem ou o produto. Entre em contato com nossa equipe e envie fotos que ajudem na identificação do ocorrido.

Nosso atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Cuide de você

Seu cuidado também merece espaço na rotina.

Conheça as gummies Mommies Care e encontre o cuidado que mais combina com o seu momento.